집에서 혹은 대중교통 이용 중이거나, 가게 또는 이동 중에 조용한 시간을 갖는 중에도, 유명 브랜드의 고객들에게 조언을 해주실 수 있습니다.
iAdvize 모바일 앱을 이용하시면 :
- 특정 브랜드의 홈페이지를 이용 중인 네티즌과 대화를 나누실 수 있습니다.
- 새 메세지가 도착했거나 새로운 대화가 시작되었을 때 알림을 받으실 수 있습니다.
- 진행 중인 모든 대화들을 보실 수 있습니다.
- 온라인 고객들의 만족도에 대한 나의 기여도를 확인하고, 처리한 상담 수의 변화 양상을 살펴볼 수 있습니다.
- 커뮤니티 회원인 경우, 라이브피드를 통해서 다른 전문가들과 실시간으로 상호작용이 가능합니다
iAdvize는 브랜드의 커뮤니티 멤버들 및 상담원들이 브랜드 홈페이지 사용자들과 실시간으로 대화하고 사이트 이용을 도와줄 수 있도록 해주는 메신저 애플리케이션입니다.
브랜드 사가 초대하거나 참여를 승인한 멤버들만이 해당 애플리케이션을 사용하실 수 있습니다.